Política de privacidad

IDEC GPS S.A. (Mendoza, Argentina) presta servicios de rastreo satelital y gestión de flotas a través de su plataforma web (app.idecgps.com) y de la app para celulares Avizor (Android y iPhone). Somos responsables del tratamiento de los datos personales que se describen acá.

• Usuarios del sistema: nombre, mail, teléfono, usuario y contraseña (guardada cifrada) y el registro de lo que hacen en el sistema.
• Vehículos y equipos: ubicación, velocidad, rumbo, encendido y los demás datos que reporta el equipo GPS instalado, con su fecha y hora.
• Contactos para avisos: nombre, mail y número de celular de las personas que cada cliente designa para recibir alertas y reportes.
• Registro de avisos: a quién se le envió cada aviso, por qué medio, cuándo y si se entregó.

Avizor muestra los mismos datos que la plataforma web a los usuarios que IDEC GPS dio de alta: no hay registro desde la app. Además de iniciar sesión, la app envía a nuestros servidores:

• Datos del teléfono y de uso: marca, modelo, sistema operativo, versión de la app, memoria, qué pantallas se usan y cuánto tiempo, y las fallas de la app. Sirven para mejorarla y darte soporte.
• Identificadores para los avisos: un identificador de la instalación y el token de notificaciones del teléfono (Firebase Cloud Messaging de Google en Android, Apple Push Notification service en iPhone), para enviarte las alertas de tus vehículos.

La app no usa la ubicación de tu teléfono, ni tus contactos, fotos, micrófono o cámara. La huella o la cara (para abrir la app o para las llaves de acceso) las verifica el propio teléfono: nunca nos llegan.

Para prestar el servicio contratado: mostrar dónde están los vehículos, generar alertas y reportes, avisar a los contactos que el cliente eligió, dar soporte, cuidar la seguridad del sistema y facturar.

No vendemos ni cedemos datos personales, y no los usamos para publicidad.

Enviamos alertas, reportes y datos de acceso por mail, por WhatsApp (a través de la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta) y por SMS, solo a los contactos que cargó el cliente o a los usuarios del sistema.

Si no querés recibir más mensajes nuestros por WhatsApp, respondé BAJA (y ALTA para volver a recibirlos). Para dejar de recibirlos por otro medio, pedíselo a la empresa que te cargó como contacto o escribinos.

Solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, y solo lo necesario:

• el proveedor de los servidores donde funciona el sistema;
• Meta, para entregar los mensajes de WhatsApp;
• Google (Firebase Cloud Messaging) y Apple, para entregar los avisos de la app Avizor;
• el proveedor de correo electrónico y el operador de telefonía, para los mails y los SMS;
• servicios de mapas, para convertir coordenadas en direcciones;
• servicios de inteligencia artificial que ayudan a analizar las alertas.

También los entregamos a las autoridades cuando una ley u orden judicial lo exige.

Mientras dure el servicio con el cliente y lo que exija la ley. Los avisos ya leídos dentro del sistema se borran a los 90 días y el registro de avisos enviados, al año.

Las conexiones van cifradas, las contraseñas se guardan cifradas y cada usuario accede solo a lo que le corresponde: cada cliente ve únicamente sus propios vehículos y datos.

Podés pedir acceso a tus datos, que los corrijamos, actualicemos o borremos (ver cómo pedir que borremos tus datos), escribiendo a soporte@idecgps.com.ar. Respondemos en los plazos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta misma página con su fecha.